“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,在這個飛速發展的時代,時間的重要性無容置疑,每一個企業都在想方設法用最短的時間做出最好的產品和服務。職場人需要與時俱進不斷適應企業的發展需要,需要不斷提高工作效率,溝通是企業內各部門的樞紐,也是對外的橋梁,溝通是技能也是藝術,所以職場人需要有一定的溝通能力和技巧,職場溝通7項原則就是專門為職場人梳理的具有指導意義的一種溝通原則。
1請示工作說方案:請示工作時讓上級做選擇,而不是幫你做分析。
2匯報工作說結果:匯報工作時要有邏輯地表達重要事項,匯報的內容要條理清晰、表意明確。
3總結工作說流程:提煉優秀的工作方法。
4布置工作說標準 :日常工作中,人們不會做你希望的,而只會做你檢查的。布置工作時,要明確要求。上下級要對工作職責和標準有一致的理解,不能是交集。
5關心下級問過程 :關注下級的思想動態、情緒變化、幫助他們緩解壓力。
6交接工作講道德 :做好工作交接,列清檢核表,嚴格控制被隱瞞的事項,工作交付的質量要求有流程中的下游環節提出和審核。
7回憶工作說感受:同級之間,常走動,多聯系,上下級要多互動,多交流。
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