公司生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，能否銷(xiāo)售出去？關(guān)鍵要有一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能為公司贏得更多客戶，銷(xiāo)售更多產(chǎn)品，獲得更多利潤(rùn)！

派斯克刀具生產(chǎn)的產(chǎn)品是電刨刀片、木工機(jī)用直刃刀片、舍棄式螺旋刨刀等木工刀具，雖然木工刀具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常大，但是派斯克刀具產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，同時(shí)還有一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，所以派斯克刀具的營(yíng)業(yè)額每年都在穩(wěn)步上升。

派斯克刀具的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為什么如此優(yōu)秀呢？是因?yàn)榕伤箍说毒咪N(xiāo)售員深入研究了自己產(chǎn)品和客戶群體，銷(xiāo)售產(chǎn)品前準(zhǔn)備了8項(xiàng)“產(chǎn)品陳述。”

1 客戶單位的背景資料我是否了解?

銷(xiāo)售員需要了解客戶的單位，比如客戶單位是做什么的、經(jīng)營(yíng)狀況好不好、口碑怎么樣等等。

2 過(guò)往類(lèi)似客戶我的處理經(jīng)驗(yàn)是什么？

以前我是否遇到過(guò)這一類(lèi)的客戶，我是怎么處理的，還有哪些需要改進(jìn)的地方，可以參考以前的經(jīng)驗(yàn)。

3 客戶溝通環(huán)境是不是適合銷(xiāo)售陳述？

如果客戶現(xiàn)在很忙，我們是否需要換個(gè)時(shí)間再向客戶介紹產(chǎn)品；如果客戶現(xiàn)在心情不好，我們也可以先跟他聊聊別的；如果客戶迫切需要了解這一類(lèi)產(chǎn)品，我們可不能錯(cuò)過(guò)了最佳介紹時(shí)機(jī)。

4 我是否熟記每一款產(chǎn)品的介紹內(nèi)容？

熟悉每一款產(chǎn)品的介紹內(nèi)容，能更好的服務(wù)客戶，為客戶挑選最適合自己的產(chǎn)品，也體現(xiàn)了自己的專(zhuān)業(yè)性。

5 我能否說(shuō)出每一款產(chǎn)品的給客戶帶來(lái)的四個(gè)以上的利益點(diǎn)？

在沒(méi)有賣(mài)出產(chǎn)品給客戶前，只有你自己對(duì)產(chǎn)品是最熟悉的，你要運(yùn)用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品能為他帶來(lái)四個(gè)以上的利益點(diǎn)。

6 客戶購(gòu)買(mǎi)是否有時(shí)間規(guī)律性？在旺季我是否有足夠、充分準(zhǔn)備？

了解客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的規(guī)律有助于我們分析出當(dāng)下的重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，可以提前為客戶準(zhǔn)備好產(chǎn)品，最短時(shí)間達(dá)成銷(xiāo)售。

7 有沒(méi)有準(zhǔn)備好暖場(chǎng)語(yǔ)和告別語(yǔ)？

在與客戶溝通中，適當(dāng)?shù)呐瘓?chǎng)語(yǔ)有助于拉近與客戶的距離；合適的告別語(yǔ)，可以為我們下次溝通埋下伏筆。

8 我是否事先練習(xí)以提高說(shuō)服與打動(dòng)效果？

與客戶溝通前，我們可以先聯(lián)系下與客戶溝通的內(nèi)容，不至于在現(xiàn)場(chǎng)慌亂。